Migrazione mail ISAFoM

Introduzione

Venerdì 24 marzo 2023 ore 17:00 entrerà a pieno regime il nuovo mailserver di istituto ospitato sui server della sede centrale di Roma del CNR.

Ciò significa che:

• Per leggere le mail attraverso la webmail, bisognerà accedere a: https://webmail-istituti.cnr.it/
  • con le credenziali:
    • username: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    • password: quella fornita dai colleghi di Portici qualche tempo prima della migrazione
• Per gestire la propria casella (modificare la password o aggiungere un forward), bisognerà accedere a: https://mailadmin.amministrazione.cnr.it/
  • organizzazione: ISAFOM
• Per impostare un client mail (thunderbird, outlook... etc etc) utilizzare le istruzioni qui 

Le nuove caselle mail sono vuote e vista l'architettura diversa dei due server, sarà vostra cura copiare il vostro vecchio archivio mail (se necessario) nella nuova casella.

Terminata la migrazione delle mail, spegneremo il vecchio mailserver (vi comunicheremo il giorno).

Chi NON ha mai utilizzato la mail isafom e ha sempre usato meccanismi di forward e non ha nessuna mail da spostare, può ignorare questa guida.

Piano di migrazione

Per una corretta migrazione delle mail, è consigliabile effettuare la migrazione in questo modo:

• PRIMA del 24 marzo
  • effettuare il primo accesso alla nuova webmail 
  • lanciare una sincronizzazione delle vostre mail (vedi strumento online)
  • continuare ad utilizzare la vecchia mail
• Il 24 marzo ore 17:01
  • potete iniziare ad usare da subito la nuova casella mail
  • potrebbe capitare qualche disservizio ad esempio: ritardi nella ricezione e/o invio delle mail
  • potrebbe capitare di ricevere le mail ancora nella vecchia casella mail
  • questa fase di possibili disservizi può durare fino a 24-36 ore 
• DOPO il 24 marzo (presumibilmente da lunedì 27)
  • il nuovo mailserver funziona correttamente e a pieno regime
  • lanciare nuovamente una sincronizzazione delle mail: ora avrete una copia completa delle mail
  • è consigliabile cambiare la password della vostra nuova casella isafom

Strumento di migrazione online

Tra i metodi provati, ImapSync ci è sembrato quello più: semplice, funzionale, è basato su software opensource, è multipiattaforma, sincronizza e non duplica etc etc.

Per cui, aprire il vostro browser e andare qui:

• https://imapsync.lamiral.info/X/u.html
• in alternativa (abilitare per entrambi i server "SSL enabled (port 993)"): https://imapsync.whc.ca/

Impostare il servizio online in questo modo: sulla sinistra (sorgente/source) vanno le credenziali della vecchia casella mail, sulla destra le credenziali della nuova casella mail (destinantion/destinazione)

Riepilogo:

Esempio:

Cliccare su "Sync or Resync!" e lasciare il browser aperto fino al completamento della sincronizzazione che potrebbe durare anche qualche ora.

Gli orari migliori in cui è disponibile la migliore larghezza di banda sono la sera dalle 22.00 alle 10.00 dal lunedì al venerdì, a tutte le ore il sabato e la domenica.

Errori

• Authentication error: le credenziali di accesso dell'account sono errate. Inserire correttamente la username e/o la password.
  • Per reimpostare la password della vecchia mail isafom mandare un mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 
  • Per reimpostare la password della nuova mail isafom inviare una mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
• Quota error: di default, lo spazio riservato per la nuova casella mail, è di 1Gb.

Per richiedere l'aumento dello spazio della nuova casella, fare almeno un primo accesso nella nuova webmail e richiedere l'aumento della quota a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

Per calcolare quanto spazio vi occorre rispetto alla casella mail di partenza, bisogna:

- andare sulla pagina web dello strumento di migrazione online

- mettere le credenziali come indicato nella tabella precedente

- mettere la spunta su "Just presents folders size." e cliccare su "Sync or resync!"

- nella parte sottostante verrà stampato il riepilogo del log con il calcolo dello spazio delle due caselle, lo spazio occupato è in "Host1 Total size"

- Esempio: Host1 Total size: 179327420 bytes (171.020 MiB) - la casella pesa 171MebiBytes (circa 171MegaBytes)

Migrazione contatti

Seguire questa guida per esportare i contatti dalla vecchia webmail e importarli nella nuova:

https://docs.roundcube.net/doc/help/1.1/en_US/addressbook/importexport.html 

Crediti

Autore del progetto ImapSync: https://imapsync.lamiral.info/#AUTHOR

Documentazione di ImapSync: https://imapsync.lamiral.info/#doc